Csökkentsd recepciód leterheltségét AI ügynökökkel,
és legyen a rendelőd elérhető a nap 24 órájában!
Kattints, és nézd meg 3 perc alatt hogyan!
Túl sok a kicsengő telefon?
A nem fogadott hívások elvesztett ügyfeleket, pácienseket és bevételt jelentenek. Az AI asszisztens éjjel-nappal felveszi a telefont, még hétvégén vagy ünnepnapokon is.
Túlterhelt a recepciós csapatod?
A folyamatos telefoncsörgés elvonja a figyelmet a magasabb prioritást élvező feladatokról. Vedd le a monoton terhet a kollégák válláról: az AI megválaszolja kérdések 99%-át, és átveszi az időpontfoglalások 80%-át, így a recepció is az embert igénylő munkára fókuszálhat.
Féltek a "gépies" ügyfélélménytől?
Felejtsd el a gombnyomkodós, idegesítő telefonos menüket. Rendszerünk teljesen emberi hangon, empátiával és profin kommunikál. A felhasználók legtöbbször észre sem veszik, hogy mesterséges intelligenciával beszélnek.
Hallgass bele más példákba!
Sürgősségi időpontkezelés
Az AI felismeri az akut, azonnali ellátást igénylő fájdalmat, és képes rugalmasan, két meglévő időpont közé beszorítani a sürgős ellátást igénylő pácienst.
Emberi ügyintéző kérése
Amennyiben a páciens ragaszkodik az emberi asszisztenshez, a bot udvariasan felveszi a pontos kérést, és azonnali visszahívást rögzít a recepció felé.
Gyakori kérdések
Tudásbázisa alapján megválaszolja az árakkal, parkolással vagy a vizsgálati előkészületekkel kapcsolatos kérdéseket.
Gyakori aggályok – és a valóság
A látogatók nem a robotokat utálják, hanem a várakozást és a bonyolult menüket. A mi AI asszisztensünk teljesen természetes, emberi hangon, folyékonyan beszélget a páciensekkel. Képes empátiát mutatni, megérti a bonyolult körmondatokat is, és ami a legfontosabb: azonnal felveszi a telefont. Ráadásul az AI épp azt teszi lehetővé, hogy a recepciósainak végre 100%-os figyelme maradjon a rendelőben személyesen várakozó, emberi törődést igénylő páciensekre.
A biztonság az első: az AI sosem diagnosztizál, és nem ad orvosi tanácsot, amennyiben ezt nem kérjük tőle. Kizárólag az Önök által jóváhagyott protokollok, árlisták és betegirányítási szabályok alapján dolgozik. Ha a páciens orvosi tanácsot kér, a bot udvariasan hárít, és időpontot ajánl a megfelelő szakorvoshoz. Sürgősségi tünetek esetén pedig azonnal riaszt, így a szakmai felelősség mindig jó kezekben marad.
A legfejlettebb beszédértés: megérti a hadarást, a tájszólást és az időseket is. A rendszerünk a legmodernebb beszédfelismerő (Speech-to-Text) technológiát használja. Nem esik kétségbe, ha a páciens lassan beszél, sokat hezitál ("ööö..."), javítja önmagát a mondat közben, vagy erős akcentussal beszél. És ha egy hívás valamiért mégis elakadna? Az AI tud akár egy azonnali visszahívást rögzíteni.
Nem is kell! Nem egy újabb szoftvert adunk, hanem egy láthatatlan kollégát a háttérbe. A valóság az, hogy az AI asszisztensünk nem egy különálló program, amit a recepciósoknak a mindennapokban figyelniük vagy kezelniük kellene. A rendszerünk a háttérben közvetlenül rácsatlakozik a már meglévő, megszokott rendszerekre.
Készen állsz a kollégák tehermentesítésére?
Hogyan néz ki a folyamat velünk?
Időmegtakarítás
Az AI asszisztensünk automatizálja a rutinfeladatokat, naponta órákat takarít meg a vállalkozásodnak.
0-24 elérhetőség
A rendszer sosem alszik. Nonstop segít a felhasználóknak, és egy kérdésüket sem hagyja megválaszolatlanul.
Ügyfélelégedettség
Az asszisztens biztosítja a pácienseknek a várakozásmentes, emberszerű és pontos válaszokat.
Konzultációt kérek!
És most hogyan tovább?
Gyakori kérdések
Igen! A fejlesztés teljesen díjmentes. Ezt követően van havi/negyedéves üzemeltetési díj.
Semmi, nincs nálunk sem éves sem féléves hűségidő. Azonban féléves vagy éves konstrukció esetén kedvezőbb árat tudunk biztosítani.
A konzultációtól számított 48 órán belül jelentkezünk a kész verzióval. Ezt még tetszés szerint tudjuk finomhangolni az éles bevetés előtt.
Ebben az esetben, fel kell csak hívnod minket, és pár órán belül beállítunk minden szükséges változást.